1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Friseur- und damit zusammenhängenden Dienstleistungen von Salon Eva – color & style – Gabriele Wiedenhofer sowie für Terminvereinbarungen, die persönlich, telefonisch, per E-Mail, über unsere Website oder über Buchungsplattformen erfolgen.
Bei Buchungen über externe Plattformen gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen der Plattform.
2. Terminvereinbarung
Mit der Bestätigung eines Termins wird die vereinbarte Behandlungszeit für die Kundin bzw. den Kunden reserviert.
Wir bitten darum, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Bei erheblicher Verspätung kann es notwendig sein, die Behandlung zu verkürzen, zu ändern oder einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn nachfolgende Termine ansonsten beeinträchtigt würden.
3. Terminabsage und Nichterscheinen
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, das vereinbarte Entgelt bzw. eine angemessene Entschädigung zu verrechnen, soweit die reservierte Zeit nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen, insbesondere nicht verwendete Materialien, werden dabei berücksichtigt.
Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.
4. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung veröffentlichten bzw. vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Der tatsächliche Preis kann insbesondere von Haarlänge, Haarmenge, Materialverbrauch und Arbeitsaufwand abhängen. Ergibt sich während der Beratung ein wesentlicher Unterschied zum ursprünglich angenommenen Leistungsumfang, wird dies vor Durchführung der zusätzlichen Leistung besprochen.
5. Beratung und Behandlungsergebnis
Friseurtechnische Ergebnisse können abhängig von Haarstruktur, Haarzustand, vorhandenen Farbbehandlungen und chemischen Vorbehandlungen unterschiedlich ausfallen.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, relevante Vorbehandlungen und bekannte Unverträglichkeiten vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.
Bei chemischen Behandlungen kann Salon Eva – color & style eine Teststrähne oder eine Änderung bzw. Ablehnung der gewünschten Behandlung empfehlen, wenn eine erhebliche Schädigung des Haares zu erwarten ist.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
6. Gutscheine
Entgeltlich erworbene Wertgutscheine können für Dienstleistungen von Salon Eva – color & style entsprechend ihrem ausgewiesenen Wert eingelöst werden.
Soweit keine rechtlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
7. Online- und Fernbuchungen
Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Sofern ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Wird auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits innerhalb dieser Frist mit der Dienstleistung begonnen, gelten die gesetzlichen Regelungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn und den Verlust des Rücktrittsrechts nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung.
8. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung mit den im Salon angebotenen Zahlungsmitteln.
Bei Buchungen über externe Buchungsplattformen können abweichende Zahlungsbedingungen der jeweiligen Plattform gelten.
9. Haftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Haftung und Gewährleistung.
Salon Eva – color & style haftet nicht für Schäden, die ausschließlich auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben der Kundin bzw. des Kunden über frühere Behandlungen, verwendete Produkte oder sonstige für die Behandlung wesentliche Umstände beruhen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.